Nincs megoldhatatlan helyzet. Segítünk.
Harminc éve vagyunk támaszai azoknak, akik úgy érzik, magukra maradtak. Legyen szó krízishelyzetről, örökbefogadásról vagy támogatásról – értő figyelemmel és teljes titoktartással fogadjuk megkeresésed.
Budavári Zita
Az alapítvány elnöke
24 órás forródrót bajba jutott kismamáknak:
Ne maradj egyedül a bajban! Hívj minket bármikor, a beszélgetés ingyenes és anonim.
Gyakori Kérdések
1. Mikor hívható a krízisvonal?
A +36 20 944-3566-os telefonszám az év minden napján, a nap 24 órájában hívható. Krízishelyzetben bármikor, éjszaka vagy ünnepnapokon is számíthat ránk.
Ki fogja felvenni a telefont?
A hívásokat Budavári Zita, az alapítvány elnöke vagy közvetlen, szakképzett munkatársai fogadják. Nálunk nem egy gép beszél Önnel, hanem egy segítő szakember.
Mennyi időn belül válaszolnak az e-mailekre?
Az e-mailekre igyekszünk aznap válaszolni bajba jutottak számára. Ha a helyzete sürgős (például krízisterhesség), kérjük, mindenképpen a telefonos elérhetőséget válassza!
Személyesen is felkereshetem az alapítványt előzetes bejelentkezés nélkül?
Nem, a személyes találkozókhoz minden esetben előzetes időpontegyeztetés szükséges a titoktartás és a zavartalan segítő munka biztosítása érdekében.
Hol található az alapítvány anyaotthona?
Alapítványunk Budapesten működtet anyaotthont. A pontos címet a kismamák biztonsága érdekében nem tesszük közzé, azt csak a beköltözés folyamatában adjuk meg.
Anonim maradhatok-e az első kapcsolatfelvételkor?
Természetesen. Nem kötelező megadnia a teljes nevét az első beszélgetéskor. A legfontosabb, hogy biztonságban érezze magát.
Van-e lehetőség üzenetet hagyni, ha nem érem el Önöket?
Igen, ha éppen foglalt a vonal, kérjük, próbálkozzon újra kicsit később, vagy küldjön SMS-t/e-mailt, és amint tudjuk, visszahívjuk.
Örökbefogadóként melyik elérhetőséget használjam?
Örökbefogadással kapcsolatos jelentkezéseket és dokumentumokat kizárólag e-mailben (bolcso1@gmail.com) tudunk fogadni. Postai levelezést nem folytatunk.
Lehet-e Önöket Messengeren vagy közösségi médián keresni?
Bár jelen vagyunk a közösségi oldalakon, a legbiztonságosabb és leggyorsabb módja a kapcsolatfelvételnek a telefon és a hivatalos e-mail cím. Krízishelyzetben lévőként írhat is nekünk.
Újságíróként vagy kutatóként kit keressek?
Média- és szakmai megkereséseket kérjük, írásban küldjék el a bolcso1@gmail.com címre. Budavári Zita szívesen áll rendelkezésre előzetes egyeztetés után.
Tárgyi adományokat (babaruha, felszerelés) hová küldhetek?
A tárgyi adományok fogadása a raktárkapacitásunktól függ. Kérjük, mielőtt csomagot küldene, egyeztessen velünk telefonon vagy e-mailben!
Milyen adatokat kell megadnom az üzenetben?
Kérjük, adja meg a nevét (vagy becenevét), egy elérhetőséget (telefon vagy e-mail), és röviden vázolja fel, miben kér segítséget.
Vannak-e vidéki kirendeltségeik?
Központi irodánk Budapesten található, de országos lefedettséggel dolgozunk, és budapesti anyaotthonunkkal a fővárosi régiót is kiszolgáljuk.
Lehet-e önkéntesnek jelentkezni?
Nagyra értékeljük a segíteni akarást! Önkéntes munkára (pl. szállítás, rendezvényszervezés) e-mailben várjuk a jelentkezéseket egy rövid bemutatkozással.
Mi a teendő, ha külföldről keresem az Alapítványt?
Külföldről is hívhatóak vagyunk a +36 20 944-3566-os számon, illetve az e-mailes megkereséseket is fogadjuk a világ bármely pontjáról.